উপায় মোবাইল ব্যাংকিং: আপনার ডিজিটাল আর্থিক সঙ্গী

উপায় কি?

বাংলাদেশ ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক (UCB) এর হাত ধরে যাত্রা শুরু হয় উপায় মোবাইল ব্যাংকিং এর। অন্য সব মোবাইল ব্যাংকিং এর মতোই উপায় থেকে আপনি বিভিন্ন প্রকার সেবা নিতে পারবেন খুব সহজেই এবং দ্রুত সময়ে দেশের বিভিন্ন জায়গায় টাকা জমা বা উত্তোলন করতে পারবেন কোনো রকম ঝামেলা ছাড়াই।

উল্লেখ্য, উপায় মোবাইল ব্যাংকিং আগে ইউ ক্যাশ নামে পরিচিত ছিলো এবং ইউ ক্যাশ নামেই তাদের সেবা প্রদান চালু করেছিলো। ইউসিবি ব্যাংকের সকল প্রকার ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনের সেবা পেতে চালু করা হয় তাদের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ‘উপায়’।

উপায় অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

দেশের যে কোনো এজেন্ট থেকে আপনি উপায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স এর তথ্য প্রদান করতে হবে। আর আপনি যদি ঘরে বসে নিজে অ্যাকাউন্ট খুলতে চান তাহলে আপনাকে প্রথমে উপায় অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে হবে।

অ্যাপ নামানোর পর রেজিস্ট্রেশন বাটনে চাপ দিতে হবে। তারপরে যেসকল তথ্য আপনার কাছে চাইবে সেসকল তথ্য প্রদান করে আপনি একটি সেলফি তুলবেন এবং সেটা আপলোড দিয়ে দিবেন। সব কিছু নিয়ম মেনে করলে আপনার উপায় অ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে যাবে।

উপায় অ্যাপের সুবিধা

বর্তমান সময়ে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বহুগুণে বৃদ্ধি পেয়েছে তাই সেবার মান আরো উন্নত করার জন্য সকল মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান তাদের একটি করে নিজস্ব অ্যাপ তৈরি করেছে। তেমনই ভাবে ইউসিবি ব্যাংক তাদের উপায় অ্যাপ তৈরি করেছে। এই অ্যাপ থেকে মোবাইল ব্যাংকিং করার পর গ্রাহকরা বিভিন্ন প্রকার তথ্য পেয়ে থাকে নিজ ব্যাংক সম্পর্কে।

উপায়ের সেন্ড ম্যানি ও ক্যাশ আউট চার্জ

অন্য সব মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মতোই উপায় তার সেন্ড ম্যানি ও ক্যাশ আউট চার্জ নিয়ে থাকে। উপায় অ্যাপ ও কোড ডায়াল করে ক্যাশ আউট করলে আপনাকে হাজারে ১৪ টাকা চার্জ প্রদান করতে হবে। আর যদি এটিএম বুথ থেকে ক্যাশ আউট করেন তাহলে হাজারে ৮ টাকা চার্জ প্রদান করতে হবে। এতে করে সাশ্রয় হবে।

উপায় অ্যাপ থেকে সেন্ড ম্যানি করা যায় একদম ফ্রীতে। আপনি ইউএসডি কোড ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণ সেন্ড ম্যানি করতে পারবেন। কিন্তু বেশি পরিমাণ করতে চাইলে আপনাকে ৫ টাকা ফি প্রদান করতে হবে।

উপায় মোবাইল ব্যাংকিং এর সুবিধা সমূহ

উপায় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু হওয়ার পর গ্রাহকরা বর্তমানে এটি থেকে অনেক সুবিধা নিতে পারছে। যেমন:

• বিনামূল্যে টাকা পাঠানো: বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম মেনে উপায় অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো যাবে বিনামূল্যে।
• সেন্ড ম্যানি ফ্রীতে: মোবাইল রিচার্জ দেশের যেকোনো অপারেটরের সিমে।
• বিল প্রদান: বিদ্যুৎ বিল, ইউটিলিটি বিল প্রদান করতে পারবেন।
• অন্যান্য সুবিধা: উপায় দ্বারা ভারতীয় ভিসার ফি, ট্রাফিক জরিমানা, তিতাস গ্যাস বিল প্রদান করতে পারবেন।

অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা

আপনার সুবিধার জন্য আরো কয়েকটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মান উল্লেখ করা হলো যাতে করে আপনি আপনার সুবিধা মতো মোবাইল ব্যাংকিং এর সেবা নিতে পারেন।

এম ক্যাশ কি?

ইসলামি ব্যাংকের একটি মোবাইল ডিজিটাল আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান হলো এম ক্যাশ। এই সেবাটি এম ক্যাশ অ্যাপ এর পাশাপাশি সেলফিন অ্যাপ ব্যবহার করেও নেওয়া যায়। ১-১০০০ টাকা ক্যাশ আউট করতে আপনাকে ১০ টাকা ফি প্রদান করতে হবে। আর যদি আপনি ১০০০-২৫০০ টাকা ক্যাশ আউট করতে চান তাহলে আপনাকে ১% ফি প্রদান করতে হবে।

মাই ক্যাশ কি?

মাই ক্যাশ হলো মার্কেন্টাইল ব্যাংক এর অধীনে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এটির সাহায্যে যে সকল মোবাইল ব্যাংকিং আছে তার মতই সেবা নেওয়া যায়। এটির ক্যাশ আউট চার্জ ১.৮৫ টাকা। এখান থেকে ওয়াসা, ডেসকো সহ নানা প্রকার কোম্পানির বিল প্রদান করা যাবে। এছাড়াও মাই ক্যাশে আছে ডিপোজিট ব্যবস্থা যার মাধ্যমে আপনি টাকা ডিপোজিট করতে পারবেন।

টি ক্যাশ কি?

ট্রাস্ট ব্যাংক, ট্রাস্ট মোবাইল ব্যাংকিং নামে তাদের সেবা প্রদান চালু করে। কিন্তু তারা সফলতার মুখ দেখেনি। ২০১০ সালে শুরু করলেও ২০১৮ সালে এসে এটি তার নাম পরিবর্তন করে রাখে টি ক্যাশ এবং তারা একটি অ্যাপ উদ্ভাবন করে। এটিতে তিন ধরনের অ্যাকাউন্ট খোলা যায়: স্টুডেন্ট, জেনারেল, কর্পোরেট।

শিওর ক্যাশ কি?

উপরের সবকটি মোবাইল ব্যাংকিং থেকে আলাদা হলো শিওর ক্যাশ। এটি একটি ব্যাংকের অধীনে নয় বরং চারটি ব্যাংকের অধীনে পরিচালিত একটি ডিজিটাল আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান। এটি সরকারি ব্যাংক রূপালী ব্যাংকের সাথে যুক্ত। তা বাদেও ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক, বাংলাদেশ কমার্স ব্যাংক, যমুনা ব্যাংক এর সাথে যুক্ত হলো শিওর ক্যাশ। শিওর ক্যাশের গ্রাহক বর্তমানে প্রায় ২ কোটি। শিওর ক্যাশ অ্যাপটি ফিনটেক প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহকদের উন্নত মানের সেবা প্রদান করছে।

উপায় মোবাইল ব্যাংকিং এর ভবিষ্যৎ

প্রযুক্তির উন্নয়ন

উপায় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার ভবিষ্যৎ অত্যন্ত উজ্জ্বল। প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সাথে উপায় তার সেবার মান আরো উন্নত করতে পারবে। নতুন নতুন ফিচার যোগ করে গ্রাহকদের আরো সুবিধা প্রদান করতে পারবে।

গ্রাহক সন্তুষ্টি

উপায় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহক সন্তুষ্টি। গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা প্রদান করে উপায় তার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখতে সক্ষম হবে। গ্রাহকদের মতামত নিয়ে সেবার মান উন্নত করতে হবে।

নিরাপত্তা

মোবাইল ব্যাংকিং সেবার ক্ষেত্রে নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উপায় তার গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সব ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণা থেকে রক্ষা করতে হবে।